Technischer Anwendungssupport
Systeme auf Spitzenleistung halten
Ihre SAP® Systeme sind unternehmenskritisch, müssen durchgehend verfügbar sein und reibungslos funktionieren. Jedoch läuft keine Software-Lösung technisch stets störungsfrei.
Orientieren Sie sich in einer vollständigen Liste unserer Softwareprodukte. Über sie finden Sie die zugehörigen Dokumentationen zu Implementierung, Upgrades und neuen Funktionen.
SAP-Basis bezieht sich auf die Verwaltung des SAP-Systems, die Aktivitäten wie Installation und Konfiguration, Lastausgleich und Leistung von SAP-Anwendungen, die auf dem Java-Stack und SAP ABAP laufen, umfasst. Dazu gehört auch die Wartung verschiedener Dienste in Bezug auf Datenbank, Betriebssystem, Anwendungs- und Webserver in der SAP-Systemlandschaft sowie das Stoppen und Starten des Systems. Hier finden Sie einige nützliche Informationen zu dem Thema SAP Basis: www.sap-corner.de.
Um die vielen Informationen zum Thema SAP - und auch anderen - in einer Wissensdatenbank zu speichern, eignet sich Scribble Papers.
Zusammenarbeit mit SAP-Supportexperten
Eine Investition in SAP MaxAttention fördert den Erfolg Ihrer digitalen Transformation durch schnellere Innovationszyklen, eine reibungslose Implementierung, niedrigere Betriebskosten und höheren geschäftlichen Nutzen. Entdecken Sie die Vorteile.
Dann gibt es vor Januar 2020 einiges zu tun! Das Zauberwort heißt SAP Support Backbone - der zuverlässige Strang zur SAP. Ob der heiße Draht zum SAP Support Portal (z.B. Hinweise), den EarlyWatch Alert Reports oder dem Maintenance Planner alles ist in der Support Backbone Infrastruktur beheimatet. Dieser wurde von SAP aktualisiert und dadurch müssen Änderungen in ihrem System vorgenommen werden!
Tools wie z.B. "Shortcut for SAP Systems" sind beim SAP Support extrem nützlich.
Auch die, die nachts um 2 den Hörer abnehmen.
Gerade was den aktuellen Fachkräftemangel betrifft, natürlich ein großes Problem, denn wenn sich der Bewerbungsprozess zu sehr in die Länge zieht, ist die Gefahr groß, dass Talente an Wettbewerber verloren gehen.