Cybersicherheit und Compliance
Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen
Wir verwenden eine Reihe von modernen Tools, um die Geschäftskontinuität Ihres Unternehmens zu unterstützen. Von unserem proprietären Tool für die 24/7-Systemüberwachung bis hin zu unserem eigenen Issue-Tracking-System – Hicron ist bestens darauf vorbereitet, über Ihr System zu wachen.
Wir verfügen über ein dediziertes und zertifiziertes SAP CoE (Center of Expertise), das SAP-Kunden in ganz Asien unterstützt. Unser Team aus Supportexperten für SAP S/4, SAP ECC, Business One und C/4HANA bietet AMS-Support der ersten und zweiten Ebene sowie Dienstleistungen zur kontinuierlichen Verbesserung und Personalaufstockung. Als führendes SAP-Support-Unternehmen helfen wir Ihnen, auf dem neuesten Stand zu bleiben, Sie bei den gewünschten Verbesserungen zu unterstützen und Ihre Systeme in der Cloud oder vor Ort am Laufen zu halten.
Das Verständnis für die Struktur und Funktionsweise des Systems ist insbesondere für die IT-Administration wichtig. Nicht umsonst ist „SAP Basis Administrator“ ein eigenes Berufsfeld. Auf der Seite www.sap-corner.de finden Sie nützliche Informationen zu diesem Thema.
So viele Informationen... wie kann man die aufheben, so dass man sie bei Bedarf wiederfindet? Dafür eignet sich Scribble Papers ganz hervorragend.
Umfassender Hybridbetrieb
Er wird in der Regel mit einer Mischung aus flexiblen Ressourcen vor Ort und Remote-Support verwaltet, je nach Ihrem Budget und Ihren Anforderungen. Beim Incident Handling ist unser erstes Ziel, die Auswirkungen auf Ihr Geschäft so schnell wie möglich zu beseitigen. Obwohl wir nicht garantieren können, das Problem sofort zu lösen, werden wir immer einen Workaround einrichten, so dass Sie die Geschäftskontinuität aufrechterhalten können.
"Indem wir das SAP-Supportprogramm über SAP ONE Support weiter ausbauen, können wir Komplexität abbauen und die Flexibilität und Einfachheit der SAP Cloud bieten, die auf die individuellen Wünsche unserer Kunden zugeschnitten ist”, kommentiert Gerhard Oswald, Mitglied des Vorstands der SAP AG und Leiter des Vorstandsbereichs Scale, Quality & Support. “Für unsere Kunden wird es jetzt noch leichter, Anwendungen und Services in der Public Cloud mit Managed Services in der Private Cloud und On-Premise-Technologie bedarfsgerecht zu kombinieren, um bessere und schnellere Ergebnisse zu erzielen.".
"Shortcut for SAP Systems" ist eine PC-Anwendung, mit der viele Tätigkeiten im SAP Support vereinfacht bzw. auch überhaupt erst ermöglicht werden.
Denn eine klare Strategieberatung und strukturierte Prozessoptimierung legen den Grundstein für den Erfolg eines Unternehmens.
Legen Sie selbst fest, welche Begleitung Sie von uns wünschen.